INDEX 04 · 订阅与咨询
订阅球队、换设备登录、报一处错,都从这页走
乐游体育不在这一页放表单。要办的事写清楚,连页面链接一起发到客服邮箱,或者直接拨客服电话,剩下由人工逐条处理。
- 260 支可订阅球队
- 38万 邮箱订阅用户
- 4小时 工作日回复
三条联系清单
按你想要办的事往下找。条目顺序固定,02 号是新手订阅球队的最短路径,不用先注册再翻设置。
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01
赛程与点球记录纠错
发现对阵、开球时间或逐轮罚球顺序有出入,来信时请附上页面链接与截图,并写明你看到的原值和正确值。只写一句“这里有错”,我们要来回问两轮才能动手。
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02
新手最短路径订阅球队 CHIME
把想订阅的球队名写信告诉客服,一个人可以同时订多支球队,之后按邮件摘要接收更新。这是华人新手订阅球队 CHIME 的固定入口,就在本条,不必再绕去其他栏目的设置里找。
订阅确认后,摘要按收件人所在时区的节奏送达 -
03
换设备后重新登录协助
换了手机或电脑,来信时说明原先订阅用的邮箱、订阅过的球队名称,以及新设备的大致情况,我们协助你把订阅续到新设备上,不必从头再挑一遍球队。
渠道与时效
客服邮箱
support@leyou-arena.com.cn
订阅球队、换设备登录协助、赛程与点球记录纠错都走这个邮箱,来信请写清事由。
客服电话
400-3274-7525
需要即时说清楚的入口类问题可以打电话,通话中记下的要点会并入同一份处理清单。
回复时效
4 小时
工作日四小时内回复;数据类纠错在 24 小时内修正并登记在勘误记录中。
通信地址与备案
这两条信息的用途说明
上面列出的是本站的通信地址与备案编号。信件可寄往该地址,由站点工作人员按通信件接收;备案编号用于核对运营主体的登记信息。订阅球队、换设备登录协助与记录纠错,走客服邮箱或客服电话都会更快得到处理。